La satisfaction des clients

Le plus important : Nos clients et les utilisateurs des salles de sciences naturelles / télématique WALDNER doivent être satisfaits à 100 % Le jour de la réception, pendant le premier cours scolaire et des années plus tard !

Nous vous garantissons:

• Des conseils d’équipement adaptés aux matières et aux besoins fournis par des collaborateurs spécialisés et hautement qualifiés.
• La détermination concrète des besoins par rapport à la salle avec un plan de masse en 2D et 3D.
• Pour la planification des moyens dont vous avez besoin, nous établissons gratuitement pour vous un devis détaillé.
• Pour la décision d’achat, nous vous fournissons une offre de livraison et de prestation complète et ferme.
• Nous livrons en temps voulu et conformément aux besoins du chantier les marchandises à la date souhaitée.
• Les travaux de préparation de l’installation, le montage, les opérations d’installation, la mise en service et l’instruction des personnels opérateurs sont réalisés par nos monteurs hautement qualifiés. Des agents de maîtrise de notre entreprise vérifient et certifient ces travaux.
• Nous proposons un service de contrôle optimisé en fonction des besoins, un contrat de contrôle correspondant (pour l’Allemagne uniquement) et un service de réparation et de pièces détachées très bien approvisionné. Nous assurons une garantie de livraison de pièces de 10 ans.
• Pour les installations informatiques complètes, nous proposons un contrat de télémaintenance approprié.
• Des garanties de jusqu’à 7 ans, ainsi qu’une garantie de reprise pour les produits fabriqués par le groupe d’entreprises WALDNER sont pour nous une évidence.
• Nous produisons dans le respect des ressources et de l’environnement.
• Extension de garantie supplémentaire de jusqu’à 5 ans en fonction du montant de l’investissement.